Sí, en nuestro hotel damos la bienvenida a las mascotas de nuestros huéspedes. Sin embargo, para garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes, este servicio implica un cargo adicional y el cumplimiento de ciertas condiciones previamente establecidas. Por favor, infórmenos con anticipación a través de nuestra central de reservas si planea alojarse con su mascota.

El horario del Check-In es a partir de las 3:00 p.m., lo cual significa que puede registrarse en su habitación a partir de esa hora. El horario del Check-Out es hasta las 11:00 a.m., lo que significa que debe liberar la habitación antes de esa hora para finalizar su estancia en el hotel.

Sí, en nuestro hotel ofrecemos servicio de traslado para nuestros huéspedes. Este servicio tiene un costo adicional y está disponible para aquellos que deseen transportarse desde y hacia el aeropuerto o cualquier otra ubicación específica. Si desea hacer uso del servicio de traslado, le recomendamos que lo reserve con anticipación a través de nuestra central de reservas o al comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. De esta manera, podremos coordinar el traslado de manera efectiva y asegurarnos de que su experiencia sea lo más cómoda y conveniente posible.

En nuestro hotel, no existe una edad mínima requerida para registrarse. Aceptamos huéspedes de todas las edades, incluyendo niños y bebés. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de hospedaje inclusiva y acogedora para todas las personas, independientemente de su edad.

En nuestro hotel, no ofrecemos parqueadero gratuito de manera general. Sin embargo, si realiza la reserva directamente a través de nuestra página web o mediante otros canales de reserva específicos, le obsequiaremos el servicio de parqueadero durante su estancia. Este beneficio está sujeto a disponibilidad, por lo que le recomendamos que realice su reserva con anticipación para asegurar el espacio para su vehículo.

Bogotá, la capital de Colombia, tiene un clima de montaña caracterizado por ser fresco y templado durante la mayor parte del año. Debido a su ubicación a una altitud de aproximadamente 2,640 metros sobre el nivel del mar, el clima en Bogotá tiende a ser más frío en comparación con otras ciudades colombianas ubicadas a menor altitud.

Para reservar eventos importantes en nuestro hotel, existen dos opciones principales: 1. Reservas: Puede realizar la reserva de eventos importantes, como conferencias, reuniones corporativas o eventos sociales, a través de nuestro departamento de reservas. Póngase en contacto con ellos a través de los números de teléfono o el correo electrónico proporcionados en nuestro sitio web. Nuestro equipo de reservas estará encantado de ayudarle a coordinar todos los detalles de su evento y asegurarse de que todo esté en orden para que tenga una experiencia exitosa. 2. Área Comercial o Ventas: También puede contactar directamente con nuestro equipo de ventas o área comercial. Ellos están especializados en manejar reservas para eventos importantes y pueden ofrecerle soluciones personalizadas y paquetes especiales según sus necesidades y requerimientos específicos. Puede encontrar la información de contacto del área comercial en nuestro sitio web o solicitar que el equipo de reservas le ponga en contacto con ellos.

Sí, en nuestro hotel ofrecemos servicio de Room Service para brindar mayor comodidad a nuestros huéspedes. Puede disfrutar de deliciosos platos y bebidas en la privacidad de su habitación solicitando el servicio de Room Service. Es importante mencionar que el servicio de Room Service tiene un costo adicional, el cual se detalla en nuestro menú de servicio a la habitación. Este costo se destina a cubrir los gastos operativos y de personal asociados con la entrega y preparación de los pedidos en su habitación. Nuestro equipo de Room Service estará encantado de atender sus solicitudes y asegurarse de que su experiencia gastronómica sea satisfactoria y placentera.

Sí, en nuestro hotel aceptamos pagos en dólares estadounidenses (USD) como forma de pago para los servicios y alojamiento. Apreciamos la comodidad y conveniencia que esto puede brindar a nuestros huéspedes internacionales que prefieren realizar sus pagos en esta moneda.